KI-Telefonassistenz, die direkt in Ihrem CARE01-Kalender bucht

One100 bucht direkt in Ihrem CARE01-Kalender, über die offizielle Schnittstelle von CARE01. Es nennt nur tatsächlich freie Termine, mit der richtigen Ärztin oder dem richtigen Arzt und der passenden Terminart, und trägt Name, Geburtsdatum und Telefonnummer in die Buchung ein. In Ordinationen mit CARE01 endet jedes vierte erfolgreich gelöste Gespräch direkt im Kalender.

Ja. One100 erkennt die Anruferin oder den Anrufer über Telefonnummer und Geburtsdatum anhand der kommenden Termine, nennt sie und storniert direkt in CARE01. Eine Verschiebung erledigt One100 als Absage und Neubuchung im selben Gespräch. Absagen sind bis 24 Stunden vor dem Termin möglich, diese Frist gibt CARE01 vor. Kurzfristigere Absagen nimmt Ihre Ordination direkt entgegen, One100 sagt das der Anruferin oder dem Anrufer.

Ja. One100 liest die Kalender Ihrer Ordination direkt aus CARE01, bucht nach Wunscharzt oder Fachrichtung und erkennt Räume und Ressourcen automatisch. Auch Zentren mit mehreren Buchungskanälen in CARE01 sind angebunden.

Nein. Buchungen über One100 gelten in CARE01 sofort, ohne Code zum Eintippen. Auf Wunsch schickt One100 eine SMS-Bestätigung mit allen Termindetails.

Nein. One100 ist eine KI-Telefonassistenz und ergänzt CARE01 am Telefon. Patientenverwaltung, Kalender, Befunde und Abrechnung bleiben in CARE01. One100 nimmt die Anrufe Ihrer Ordination an und schreibt Termine über die Schnittstelle in CARE01, so wie Ihr Team sie dort auch selbst eintragen würde.

Den CARE01 Online-Kalender. Er ist die Voraussetzung für die Terminschnittstelle. Nutzen Sie ihn noch nicht, bietet CARE01 Schnittstelle und Online-Kalender gemeinsam an.

Bei One100 ist die CARE01-Anbindung im Paket Kalender Plus enthalten, ohne Einrichtungskosten. Für die Terminschnittstelle und den Online-Kalender können bei CARE01 eigene Kosten anfallen. Diese verrechnet CARE01 direkt mit Ihrer Ordination, One100 ist daran nicht beteiligt. Die aktuellen Konditionen erfahren Sie bei CARE01.

Nach dem Beratungstermin richten wir Ihre Assistentin ein, während CARE01 den Zugang zur Schnittstelle freischaltet. Sie hören und testen vorab, dann leiten Sie Ihre Nummer um oder wir binden Ihre Telefonanlage per SIP an. Ihre Telefonnummer bleibt gleich.

Rezepte, Befundfragen oder Rückrufwünsche nimmt One100 vollständig auf und legt sie als Aufgabe im One100 Tool ab, mit Zusammenfassung, Transkript und Aufnahme. Je nach Regel verbindet es während der Öffnungszeiten direkt mit Ihrer Anmeldung.

Termindaten bleiben in Ihrem CARE01, One100 greift nur über die freigegebene Schnittstelle darauf zu. Alle Gesprächsdaten verarbeitet One100 DSGVO-konform in der EU, ein Auftragsverarbeitungsvertrag liegt bei.