KI-Telefonassistenz, die direkt in Offisy bucht
One100 nimmt jeden Anruf an, erkennt Patient:innen und bucht, storniert und verschiebt Termine live in Offisy. Ihr Team arbeitet weiter wie bisher.
- Bucht, storniert und verschiebt in Offisy
- 79 % erfolgreich gelöst
- Rund um die Uhr erreichbar
Eingehender Anruf
Offisy • Termin buchen
Anrufer:in: Grüß Gott, ich hätte gern einen Physiotherapie-Termin bei Frau Beispiel.
One100: Gerne. Frau Beispiel hat am Dienstag, 20. Oktober, um 16:00 Uhr frei. Passt das?
Freier Slot aus OffisyAnrufer:in: Ja, passt gut.
One100: Nennen Sie mir bitte noch Ihren Namen und Ihr Geburtsdatum.
Anrufer:in: Lena Muster, 12. März 1984.
One100: Danke, Frau Muster. Ihr Termin steht in Offisy, die Bestätigung kommt per SMS.
Auf einen Blick
- Offisy
- Cloudbasierte Praxissoftware aus Oberösterreich für Wahlärzt:innen, Therapeut:innen und Gesundheitsdienstleister: Terminverwaltung, Online-Terminbuchung, Dokumentation, Abrechnung und Praxisorganisation, modular erweiterbar.
- One100
- KI-Telefonassistenz für Praxen: nimmt jeden Anruf an, bucht Termine, erfasst Anliegen und leitet weiter, rund um die Uhr und in vielen Sprachen.
- Zusammen
- Termine werden am Telefon direkt in Offisy gebucht, abgesagt und verschoben, über die offizielle Schnittstelle von Offisy. Ihr Team arbeitet in Offisy weiter wie bisher.
Die Ergänzung zu Offisy
One100 erweitert Offisy um eine KI-Telefonassistenz. One100 nimmt das Telefon ab, Offisy bleibt das System Ihrer Praxis.
- One100 · KI-Telefonassistenz
- Anrufe annehmen, Termine am Telefon buchen, Anliegen erfassen, weiterleiten, auch per WhatsApp und Website-Chat.
- Offisy · Praxissoftware
- Terminverwaltung, Online-Terminbuchung, Dokumentation, Abrechnung und Praxisorganisation.
Was die Offisy-Schnittstelle heute kann
Alles hier läuft über die offizielle Schnittstelle von Offisy und ist in Praxen mit Offisy produktiv im Einsatz.
Termine live buchen
Freie Termine kommen direkt aus Offisy, mit Leistung, Mitarbeiter:in und Standort. Die Buchung steht sofort in Offisy, mit den Daten, die Ihre Praxis dafür verlangt.
Mehrere Mitarbeiter:innen und Standorte
One100 liest Leistungen, Mitarbeiter:innen und Standorte aus Offisy und bucht am richtigen Standort, auf Wunsch beim nächsten freien Termin über alle Mitarbeiter:innen.
Patient:innen erkennen
Telefonnummer und Geburtsdatum genügen: One100 findet die Patientin oder den Patienten in Offisy und nennt die kommenden Termine.
Absagen direkt in Offisy
Nach der Identifikation storniert One100 den Termin direkt in Offisy, auf Wunsch mit Grund, und der Platz ist sofort wieder frei.
Verschieben direkt in Offisy
One100 nennt freie Alternativen und verschiebt den Termin in Offisy, in einem Gespräch und ohne Neubuchung durch Ihr Team.
Sicher zugeordnet
Auf Wunsch prüft One100 vor der Buchung Nachname oder Geburtsdatum, damit kein Termin bei der falschen Person landet, etwa wenn jemand vom Telefon eines Angehörigen anruft.
Alles andere als Aufgabe
Fragen zur Verordnung, Befunde, Rückrufe: Was nicht in den Kalender gehört, landet strukturiert im One100 Tool, mit Zusammenfassung, Transkript und auf Wunsch Aufnahme.
Viele Anrufe gleichzeitig
Ohne Besetztzeichen, auch während der Behandlung: One100 nimmt parallele Anrufe an und bucht in jedem davon in Offisy.
Sehen Sie, wie One100 am Telefon einer Offisy-Praxis arbeitet
Vier typische Anrufe. Wählen Sie einen Ablauf und sehen Sie, wie One100 das Gespräch führt. Alle Namen und Termine sind erfunden.
Beispielgespräch: Termin buchen
Eingehender Anruf
Offisy • Termin buchen
Anrufer:in: Ich habe eine Verordnung für Physiotherapie und bräuchte einen ersten Termin.
One100: Gerne. Möchten Sie zu einer bestimmten Therapeutin oder einem bestimmten Therapeuten, oder passt der nächste freie Termin?
Anrufer:in: Der nächste freie, am liebsten am Abend.
One100: Der nächste freie Abendtermin ist Donnerstag, 22. Oktober, um 17:30 Uhr bei Herrn Beispiel. Passt das?
Freier Slot aus OffisyAnrufer:in: Ja, sehr gut.
One100: Bitte nennen Sie mir noch Ihren Namen und Ihr Geburtsdatum.
Anrufer:in: Max Mustermann, 3. Mai 1976.
One100: Danke, Herr Mustermann. Ihr Termin steht in Offisy, die Bestätigung kommt per SMS. Bitte bringen Sie Ihre Verordnung mit.
Beispielgespräch: Termin absagen
Eingehender Anruf
Offisy • Termin absagen
Anrufer:in: Ich muss meinen Termin morgen leider absagen.
One100: Das erledigen wir gleich. Nennen Sie mir bitte Ihr Geburtsdatum.
Anrufer:in: Der 9. Jänner 1988.
One100: Danke, Frau Beispiel. Ich sehe Ihren Termin morgen, Mittwoch, um 9:00 Uhr. Soll ich ihn stornieren?
IdentifiziertAnrufer:in: Ja, bitte, mein Kind ist krank.
One100: Erledigt. Der Termin ist in Offisy storniert, der Platz ist wieder frei. Gute Besserung! Möchten Sie gleich einen neuen Termin?
Anrufer:in: Nein, danke, ich melde mich nächste Woche.
Beispielgespräch: Termin verschieben
Eingehender Anruf
Offisy • Termin verschieben
Anrufer:in: Ich würde meinen Termin gern verschieben.
One100: Gerne. Ihr Geburtsdatum, bitte.
Anrufer:in: 22. August 1965.
One100: Danke, Herr Beispiel. Ihr Termin ist Montag, 26. Oktober, um 8:00 Uhr. Wann würde es Ihnen besser passen?
IdentifiziertAnrufer:in: Lieber am Nachmittag in derselben Woche.
One100: Mittwoch, 28. Oktober, um 15:00 Uhr wäre frei. Soll ich den Termin dorthin verschieben?
Anrufer:in: Ja, gerne.
One100: Erledigt. Ihr Termin ist jetzt am Mittwoch um 15:00 Uhr.
Beispielgespräch: Frage zur Verordnung
Eingehender Anruf
Offisy • Frage zur Verordnung
Anrufer:in: Meine Verordnung läuft aus. Kann mir die Praxis eine Bestätigung für die Kasse schicken?
One100: Gerne nehme ich das auf. Für welche Behandlung und an welche Adresse soll die Bestätigung gehen?
Anrufer:in: Für die Physiotherapie, bitte per E-Mail.
Anliegen erfasstOne100: Danke. Nennen Sie mir bitte noch Ihren Namen und Ihr Geburtsdatum.
Anrufer:in: Anna Beispiel, 14. Februar 1970.
One100: Danke, Frau Beispiel. Ich gebe Ihr Anliegen an die Praxis weiter, Sie bekommen die Bestätigung per E-Mail.
Im Echtbetrieb mit Offisy
So arbeitet One100 heute in Praxen, die Offisy mit One100 verbunden haben, ausgewertet aus dem Live-Betrieb.
Aus dem Live-Betrieb in Praxen mit Offisy. Stand Oktober 2026, 1.000+ Gespräche
- der Gespräche mit Anliegen erfolgreich gelöst1
- 79 %
- der gelösten Gespräche enden direkt im Offisy-Kalender: gebucht, verschoben oder storniert2
- 18 %
- erreichbar, auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen3
- 24/7
1Erfolgreich gelöst: Termin gebucht, verschoben oder storniert, Anliegen als Notiz oder Rückrufbitte ans Team aufgenommen, weitergeleitet oder direkt beantwortet, im Verhältnis zu allen Gesprächen mit einem Anliegen. Gespräche, die Anrufer:innen mittendrin beenden, zählen als nicht gelöst. Auflegen ohne Gespräch, Falschverbindungen, Spam und technische Fehler zählen nicht mit. Dieselbe Kennzahl zeigt das One100 Tool unter Statistik.
2Anteil der erfolgreich gelösten Gespräche, die mit einer Buchung, Verschiebung oder Absage direkt in Offisy enden.
3One100 hebt zu jeder Uhrzeit ab und bucht direkt in Offisy, auch wenn die Praxis geschlossen ist.
Für Wahlarztpraxen, Therapiepraxen und Gesundheitszentren
Offisy ist für Wahlärzt:innen, Therapeut:innen und Gesundheitsdienstleister gebaut. One100 bucht in jeder dieser Praxen über dieselbe Schnittstelle.
Für Ärzt:innen und Therapeut:innen, zum Beispiel
- Allgemeinmedizin
- Dermatologie
- Orthopädie
- Innere Medizin
- Gynäkologie
- Physiotherapie
- Ergotherapie
- Logopädie
- Psychotherapie
- Osteopathie
- Ernährungsberatung
- Massage und Heilmassage
Für jede Größe
- Einzelpraxen
- Wahlarztpraxen
- Therapiezentren
- Praxen mit mehreren Standorten
Was Offisy mitbringt
Laut offisy.at, Stand Oktober 2026.
- Terminverwaltung für mehrere Mitarbeiter:innen, Leistungen und Standorte
- Online-Terminbuchung für Patient:innen
- Patientendokumentation und Abrechnung
- Digitale Praxisorganisation, modular erweiterbar
- Cloudbasiert, ohne eigenen Server
Ihr Fach ist nicht dabei? Die Schnittstelle ist dieselbe: Leistungen, Mitarbeiter:innen und Standorte kommen aus Ihrem Offisy, die Abläufe stellen wir im Beratungstermin auf Ihre Praxis ein.
Zum Nachhören
Stefanie Schauer von Offisy im Gespräch mit One100, und eine Praxis, die mit beiden arbeitet.
- Dr. Startklar: gründen & wachsen mit SystemKI-Telefonie für Arztpraxen: Wie One100 den Praxisalltag entlastetStefanie Schauer spricht mit Karl Edlbauer, Co-Founder von One100, darüber, wie KI-gestützte Telefonie Arztpraxen und Gesundheitseinrichtungen entlastet.Auf Spotify anhören
- Dr. Startklar: gründen & wachsen mit SystemMehr Zeit für Patient:innen: KI-Telefonie im PraxisalltagStefanie Schauer spricht mit Julia Mayr von Dr. Philipp Mayr Plastische Chirurgie & MedÄsthetik, die mit Offisy und One100 arbeitet, darüber, wie KI-Telefonie den Praxisalltag verändert.Auf Spotify anhören
Nächste Schritte
In wenigen Tagen live
Wir richten One100 gemeinsam mit Ihrem Praxisteam ein. Sie brauchen kein technisches Wissen und keine neue Telefonanlage.
- In wenigen Tagen live
- Wir richten alles ein
- Ihre Nummer bleibt
So läuft es ab
- 1
Angebot
Das passende Paket für Ihre Praxis
- 2
Angebot besprechenca. 20 Min.
Gemeinsam Fragen klären, Paket fixieren
- 3
Zugang in Offisy freigeben
Sie legen in Offisy einen Zugang an, wir begleiten Sie und verbinden den Rest
- 4
Onboardingca. 60 Min.
Wir richten Anliegen, Termine und Regeln mit Ihrem Team ein
- 5
Übergabeca. 30 Min.
Sie testen, wir passen an, Sie geben frei
- 6
Weiterleitung aktivieren
Per Rufweiterleitung oder SIP, Ihre Rufnummer bleibt dieselbe
- 7
Go-live
Jeder Anruf wird angenommen
Was Sie brauchen
- Offisy mit eingerichteten Leistungen und Verfügbarkeiten
- Einen Zugang für One100 in Offisy
- Rufumleitung oder SIP-Anbindung
- Keine Installation, kein eigener Server
Pakete & Preise mit Offisy
Die Offisy-Anbindung ist im Paket Kalender Plus enthalten, ohne Einrichtungskosten bei One100.
Kalender Plus
zzgl. USt.
- Inklusive 400 Telefonminuten. €0,30 pro zusätzlicher Minute
- Komplette Terminbuchung
- Standard Kalender Integration mit Offisy
- Terminbestätigung per SMS
- Inklusive 50 SMS. €0,15 pro weiterem SMS
Schnittstelle bei Offisy
Ein Zugang in Ihrem Offisy-Konto.
- Voraussetzung ist Offisy mit eingerichteten Leistungen und Verfügbarkeiten.
- Den API-Zugang für One100 erstellen Sie direkt in Offisy, One100 begleitet Sie dabei.
- Die Konditionen für den API-Zugang verrechnet Offisy direkt mit Ihnen.
So funktioniert die Abrechnung
- Sekundengenau
- Nur die tatsächliche Gesprächszeit zählt
- Zusatzminuten
- 0,30 € pro Minute über dem Paket
- SMS optional
- Bestätigungen und Nachrichten nach Bedarf
- Weiterleitungen optional
- Durchstellen ans Team nach Bedarf
Alle Preise zzgl. USt.
Häufige Fragen zu One100 mit Offisy
Termine in Offisy
One100 bucht direkt in Ihrem Offisy-Kalender, über die offizielle Schnittstelle von Offisy. Es nennt nur tatsächlich freie Termine, mit Leistung, Mitarbeiter:in und Standort, und trägt die Daten in die Buchung ein, die Ihre Praxis dafür verlangt.
Ja. One100 erkennt die Anruferin oder den Anrufer über Telefonnummer und Geburtsdatum, nennt die kommenden Termine, storniert direkt in Offisy und verschiebt auf einen freien Termin.
Ja. One100 liest Leistungen, Mitarbeiter:innen und Standorte aus Offisy und bucht am richtigen Standort. Auf Wunsch sucht es den nächsten freien Termin über alle Mitarbeiter:innen.
One100, Offisy und Ihre Daten
Nein. One100 ist eine KI-Telefonassistenz und ergänzt Offisy am Telefon. Terminverwaltung, Dokumentation und Abrechnung bleiben in Offisy. One100 nimmt die Anrufe Ihrer Praxis an und schreibt Termine über die Schnittstelle in Offisy, so wie Ihr Team sie dort auch selbst eintragen würde.
Offisy mit eingerichteten Leistungen und Verfügbarkeiten und einen Zugang für One100, den Sie in Offisy anlegen. Wir begleiten Sie dabei.
Bei One100 ist die Offisy-Anbindung im Paket Kalender Plus enthalten, ohne Einrichtungskosten. Den API-Zugang erstellen Sie direkt in Offisy. Die Konditionen dafür verrechnet Offisy direkt mit Ihnen, One100 ist daran nicht beteiligt.
Nach dem Beratungstermin richten wir Ihre Assistentin ein, Sie geben One100 in Offisy einen Zugang frei. Sie hören und testen vorab, dann leiten Sie Ihre Nummer um oder wir binden Ihre Telefonanlage per SIP an. Ihre Telefonnummer bleibt gleich.
Termindaten bleiben in Ihrem Offisy, One100 greift nur über den freigegebenen Zugang darauf zu. Alle Gesprächsdaten verarbeitet One100 DSGVO-konform in der EU, ein Auftragsverarbeitungsvertrag liegt bei.
Sehen Sie One100 in Ihrem Offisy-Kalender
Wählen Sie einen freien Termin für ein Gespräch von 45 Minuten. Wir zeigen Ihnen, wie One100 in Offisy bucht, absagt und verschiebt, und was das für Ihre Praxis bedeutet.
Der Terminkalender wird von HubSpot bereitgestellt. Beim Laden werden Daten an HubSpot übertragen.