Pakete & Preise
Pakete und Preise: KI-Telefonassistent:in für Ihre Praxis
One100 kostet ab 119 € netto pro Monat. Das Standardpaket Kalender Plus mit Anbindung an Ihre Praxissoftware kostet 259 € pro Monat und enthält 400 Gesprächsminuten. Für Praxen mit mehr Anrufen gibt es Volumenpakete mit niedrigerem Minutenpreis auf Anfrage. Abgerechnet wird sekundengenau, nur die Gesprächszeit der KI. Alle Preise netto, zuzüglich 20 % USt.
Starter
zzgl. USt.
Automatisierte Telefonannahme und Anliegenerfassung. Einfach selbst erstellen.
- Inklusive 400 Telefonminuten. €0,30 pro zusätzlicher Minute
- Alle eingehenden Anrufe annehmen
- Alle Anliegen erfassen & Fragen beantworten
- Gesprächszusammenfassung inkl. Kontaktdaten per E-Mail
- Online Tool mit Anrufdetails & Statistiken
- Telefonnummer Inklusive
Standard
zzgl. USt.
Enthält alle Leistungen aus Starter sowie zusätzlich:
- Individuelle Betreuung
- Einrichtung & Anpassungen durch One100
- E-Mail und Telefon Support
- Anrufweiterleitung an Mitarbeiter für bestimmte Anliegen & Zeiten
- Individuelle Weiterleitung von Anfragen (Individuelle Empfänger für unterschiedliche Anliegen, z.B.: Rechnungen, Buchungen, Rückrufe)
- Mehrsprachigkeit: 60 Sprachen verfügbar
Kalender Plus
zzgl. USt.
Enthält alle Leistungen aus Standard sowie zusätzlich:
- Komplette Terminbuchung
- Standard Kalender Integration mit bestehenden Integrationen
- Einzelkalender
- Terminbestätigung per SMS
- Inklusive 50 SMS. €0,15 pro weiterem SMS
Volumenpakete
Alles aus Kalender Plus, mehr Minuten, niedrigerer Minutenpreis. Für Praxen und Zentren mit vielen Anrufen.
Volumenpakete mit mehr Minuten und niedrigerem Minutenpreis gibt es auf Anfrage.
Der Minutenpreis sinkt mit der Paketgröße. Größere Pakete und Zwischenstufen auf Anfrage.
Welches Paket passt zu Ihrer Praxis?
Nach Anrufen pro Tag gerechnet, nicht nach Einstiegspreis.
| Anrufe pro Tag | Minuten pro Monat (Richtwert) | Empfohlenes Paket | Preis netto | Preis pro Anruf |
|---|---|---|---|---|
| bis 10 | bis 506 | Kalender Plus plus Zusatzminuten | rund 290 € | rund 1,32 € |
| 30 | rund 1.518 | auf Anfrage | auf Anfrage | auf Anfrage |
| 50 | rund 2.530 | auf Anfrage | auf Anfrage | auf Anfrage |
| 80 | rund 4.048 | auf Anfrage | auf Anfrage | auf Anfrage |
Richtwert mit 22 Ordinationstagen und 2,3 Minuten pro Gespräch. Das ist ein bewusst hoher Wert: im September 2026 dauerte ein Anruf bei One100 im Schnitt 1,3 Minuten (39.981 Anrufe, Kurzanrufe enthalten); Gespräche mit einem Anliegen dauern länger. Empfohlen wird die günstigste Kombination aus Paket und Zusatzminuten, mit Zusatzminuten höchstens im Umfang des Pakets.
So rechnen wir ab
- Sekundengenau
- Nur die tatsächliche Gesprächszeit der KI zählt, auf die Sekunde.
- KI-Minuten enden mit der Übergabe
- Übernimmt Ihr Team das Gespräch, zählt ab diesem Moment keine KI-Minute mehr.
- Weiterleitung
- Über das Telefonnetz 0,10 € pro Minute. Per SIP-Anbindung an Ihre Telefonanlage fallen keine Weiterleitungsminuten an.
- SMS
- 0,15 € je Nachricht über die im Paket enthaltenen hinaus, etwa für Terminbestätigungen oder Antworten aus dem One100 Tool.
- Zahlung
- Paket monatlich im Vorhinein, Zusatzleistungen im Nachhinein. Alle Preise netto, zuzüglich 20 % USt.
- Laufzeit
- Selbst gebuchte Pakete laufen monatlich und sind zum Ende der Abrechnungsperiode kündbar; individuell vereinbarte Pakete können eine Mindestlaufzeit haben, die im Angebot steht.
- Einrichtung
- Keine Einrichtungsgebühr in den Standardpaketen. Onboarding und Übergabe sind ab Standard enthalten.
Erweiterungen
Dieselbe KI, mehr Kanäle. Zu jedem Paket zubuchbar, Preis auf Anfrage.
WhatsApp-Kanal
Patient:innen schreiben per WhatsApp, die KI antwortet aus derselben Wissensdatenbank und bucht Termine. Ihr Team antwortet aus dem One100 Tool.
auf Anfrage
Website-Chat
Ein Chat auf Ihrer Website mit demselben Wissen und demselben Kalender. Ein Code-Schnipsel genügt.
auf Anfrage
One100 Kalender
Terminwelt mit Buchungsseite, Bestätigung, Erinnerung und Verschieben per Link. Der Start ohne Schnittstelle zur Praxissoftware.
auf Anfrage
Zusätzliche Buchungsseiten
Weitere Buchungsseiten für Standorte, Fachbereiche oder Leistungen innerhalb Ihrer Terminwelt.
auf Anfrage
Was in den Paketen steckt
Von Starter bis Kalender Plus baut jedes Paket auf dem vorigen auf; die Volumenpakete enthalten alles aus Kalender Plus.
In jedem Paket
- Wissensdatenbank: Antworten zu Öffnungszeiten, Leistungen, Anfahrt
- Aufgaben im One100 Tool mit Zusammenfassung, Transkript und Aufnahme
- Betriebsmodi für Urlaub, Pause und Notdienst per Klick
- 60 Sprachen mit automatischer Erkennung
- E-Mail-Support und laufende Wartung
Ab Standard
- Einrichtung und Anpassungen durch One100, mit Onboarding und Übergabe
- Weiterleitung an Durchwahlen nach Ihren Anrufregeln
- Persönliche Betreuung, E-Mail- und Telefon-Support
Ab Kalender Plus
- Terminbuchung in Ihrem Kalender oder Ihrer Praxissoftware
- SMS-Bestätigung nach jeder Buchung, 50 SMS im Monat enthalten, weitere je Nachricht
Bucht direkt in Ihrer Praxissoftware
Über Herstellerschnittstellen, mit Patient:innen-Identifikation, wenn Ihre Patientenliste angebunden ist, und mit Stornieren und Verschieben, wo Ihr System es erlaubt. Ohne Schnittstelle starten Sie mit dem One100 Kalender.
Häufige Fragen zu Preisen
Bei 30 Anrufen pro Tag sind das rund 1.518 Minuten im Monat, bei 80 rund 4.048; dafür kalkulieren wir ein Volumenpaket im Angebot. Rechenweg: Anrufe pro Tag mal 22 Ordinationstage mal 2,3 Minuten pro Gespräch ergibt die Minuten pro Monat; dazu das günstigste Paket inklusive Zusatzminuten.
Ja, bis rund 10 Anrufe pro Tag mit Kalender Plus: das sind rund 506 Minuten im Monat und kosten rund 290 €. Darüber kalkulieren wir ein Volumenpaket mit niedrigerem Minutenpreis im Angebot.
Sekundengenau und nur die Gesprächszeit der KI. Sobald die KI an Ihr Team übergibt, enden die KI-Minuten. Das Paket wird monatlich im Vorhinein verrechnet, Zusatzminuten und andere Zusatzleistungen im Nachhinein.
Über das Telefonnetz 0,10 € pro Minute, solange das weitergeleitete Gespräch läuft. Ist One100 per SIP an Ihre Telefonanlage angebunden, fallen keine Weiterleitungsminuten an.
Nein, in den Standardpaketen fällt keine Einrichtungsgebühr an. Ab Standard sind Onboarding (rund 60 Minuten) und Übergabe (rund 30 Minuten) im Paket enthalten. Individuelle Schnittstellen oder Sonderwünsche kalkulieren wir im Angebot.
Selbst gebuchte Pakete laufen monatlich und sind zum Ende der Abrechnungsperiode kündbar; individuell vereinbarte Pakete können eine Mindestlaufzeit haben, die im Angebot steht.
Die Funktionen sind dieselben. Kalender Plus enthält 400 Minuten, die Volumenpakete mehr Minuten zu einem niedrigeren Minutenpreis. Zusatzminuten kosten je Paket den ausgewiesenen Preis: Kalender Plus 0,30 €.
Ja. Alle Preise auf dieser Seite sind netto, zuzüglich 20 % USt.
So schneidet One100 im Vergleich ab
Wir vergleichen die Anbieter in Österreich nach denselben Kriterien: Praxissoftware, Telefonanlage, Kanäle, Datenschutz und der Preis bei realem Anrufvolumen, jede Angabe mit Quelle und Datum.
Welches Paket passt? Wir rechnen es mit Ihnen durch.
Ein Gespräch von 45 Minuten, danach ein Angebot mit dem Paket, das zu Ihrem Anrufvolumen passt.
Der Terminkalender wird von HubSpot bereitgestellt. Beim Laden werden Daten an HubSpot übertragen.