Telefonnummer
Die Telefonnummer ist die Nummer, unter der Ihre Assistentin erreichbar ist. In diesem Bereich sehen Sie Ihre Nummer und richten ein, dass Anrufe von Ihrer Praxisnummer bei der Assistentin ankommen.
Ihre zugewiesene Nummer
Beim Start der Konfiguration weist das System automatisch eine Nummer zu. Sie steht sofort bereit, sodass Sie Ihre Assistentin testen können, ohne vorher selbst eine Nummer einzurichten. Oben im Reiter sehen Sie diese Nummer, darunter alle Informationen zur Weiterleitung.
Neben der Nummer zeigen kleine Kennzeichnungen, was sie kann:
Eigene lokale Nummer registrieren
Möchten Sie eine eigene lokale Nummer, ist eine kurze Registrierung mit Ihren Unternehmensdaten nötig. Die Identitätsprüfung kann bis zu 24 Stunden dauern, Sie werden per E-Mail benachrichtigt. Ist die Prüfung erfolgreich, wählen Sie aus den verfügbaren Nummern Ihre Wunschnummer aus.
Anrufweiterleitung einrichten
Damit Anrufe von Ihrer bestehenden Praxisnummer bei der Assistentin ankommen, leiten Sie diese Anrufe auf die zugewiesene Nummer um. Dafür gibt es mehrere Wege:
Ausführliche Anleitungen finden Sie unter Rufweiterleitung einrichten und Weiterleitung über die Telefonanlage per SIP-Trunk.
Sie können Ihr eigenes WhatsApp-Business-Konto verbinden oder neu erstellen, damit Ihre Assistentin mit Anrufern auch über WhatsApp schreiben kann. Ob WhatsApp in Ihrem Paket enthalten ist, hängt vom Tarif ab. Ist es nicht enthalten, können Sie es über den Vertrieb freischalten lassen.