Wissensdatenbank

In der Wissensdatenbank können Ordinationen alle relevanten Informationen zu ihrer Praxis hinterlegen — so, wie Patientinnen und Patienten sie typischerweise am Telefon erfragen. Dazu zählen unter anderem Leistungen, Ärzt:innen, Öffnungszeiten, Terminarten, Preise und organisatorische Abläufe.

Dafür stehen strukturierte Vorlagen für alle gängigen Praxisformen zur Verfügung, die einfach an die jeweilige Ordination angepasst werden können. Diese Wissensdatenbank bildet die Grundlage dafür, dass die KI-Telefonassistent:in Anfragen korrekt beantwortet und Termine zuverlässig zuordnet.

Mögliche Inhalte

• Fachrichtung & Praxisform
• Praxisbeschreibung & Standort
• Ärzt:innen & Öffnungszeiten
• Leistungen & Terminarten
• Preise (optional)
• Organisatorische Hinweise