KI-Telefonassistenz für Radiologien

One100 bucht direkt in Ihrer Praxissoftware, etwa in CAS, und nennt nur tatsächlich freie Termine. Vor der Buchung prüft es die Überweisung und auf Wunsch den eKOS-Code und fragt MRT-Kontraindikationen nach den Vorgaben Ihres Instituts ab. In unserer Erfahrung aus über 20.000 Radiologie-Gesprächen endet jedes fünfte Gespräch mit einer Buchung, Verschiebung oder Stornierung ohne Zutun des Teams; Untersuchungen, die Sie nicht direkt buchen lassen, gehen als vollständige Anfrage an Ihr Team.

Ja. Vor der Buchung fragt One100 nach der Überweisung und auf Wunsch nach dem eKOS-Antragscode, der direkt gegen Ihre Praxissoftware geprüft wird.

Bei MRT-Terminen fragt die KI nach Ihrer Checkliste, etwa nach Herzschrittmacher, Cochlea-Implantat oder Metallteilen. Bei einem Hinweis wird nicht gebucht, sondern an Ihr Team übergeben.

One100 erklärt die Abholwege Ihres Instituts, etwa Patientenportal, QR-Code, ELGA oder CD, und erfasst die Anfrage als strukturierte Aufgabe für Ihr Team.

Nein. Die KI stellt keine Diagnosen, triagiert nicht und interpretiert keine Befunde. Bei Notfällen verweist sie auf den Notruf 144.

Dringende Anfragen werden mit Untersuchung und Grund der Dringlichkeit erfasst und als dringend markiert an die Anmeldung übergeben oder direkt weiterverbunden.

Ja, nach Ihren Öffnungszeiten, an die Anmeldung, an Abteilungen oder an einzelne Geräte-Leitungen.

Auf zwei Wegen, beide mit Ihrer bestehenden Nummer. Erstens per Rufweiterleitung im Telefonnetz: Sie leiten Ihre Nummer zu One100 weiter, das geht mit jeder Telefonanlage und jedem Anbieter und ist in Minuten eingerichtet. Weiterleitungen an Ihr Team laufen dann über das Telefonnetz. Zweitens per SIP direkt an Ihre Telefonanlage, etwa STARFACE, 3CX oder FreePBX/Asterisk, mit internen Durchwahlen und ohne Netzkosten für Weiterleitungen. SIP ist eine Option, kein Muss. Bei beiden Wegen helfen wir Ihnen bei der Einrichtung.

Bei Anbindung über SIP nicht: Weiterleitungen laufen nicht über das öffentliche Telefonnetz, und die KI braucht keine eigene externe Nummer. Bei einer Rufumleitung laufen Weiterleitungen über das Telefonnetz.

Bei Anbindung über SIP ist die Verbindung per TLS und SRTP verschlüsselbar, auf Wunsch verpflichtend. Alle Daten werden in der EU verarbeitet.

Ja. Je nach Anliegen und Untersuchung verbindet One100 an die Anmeldung, an Sonderuntersuchungen oder an einzelne Geräte-Leitungen, jeweils mit eigenen Zeiten.

Ja. Über Betriebsmodi verhält sich One100 je nach Situation anders, etwa geöffnet, geschlossen, Feiertag oder Gerätewartung, mit eigenen Abläufen und Ansagen. Umgeschaltet wird mit einem Klick.

Bis zu 60 Sprachen, rund um die Uhr. Deutsch ist Standard. Welche Sprachen One100 in Ihrer Praxis spricht, legen wir im Onboarding gemeinsam fest; innerhalb dieser Auswahl erkennt One100 die Sprache der Anrufer:innen und wechselt automatisch.

Ab 119 € pro Monat. Mit Anbindung an Ihren Kalender oder Ihr Praxissystem ab 259 € pro Monat, inklusive 400 Minuten, sekundengenau abgerechnet, jede weitere Minute 0,30 €. Größere Pakete kalkulieren wir je nach Standorten, Telefonvolumen und Schnittstellen. Alle Preise zzgl. USt.

• Alle Pakete und Preise

Meist innerhalb weniger Tage. Im Ersttermin lernen wir Ihre Praxis kennen und analysieren, welche Anrufe bei Ihnen ankommen. Danach bekommen Sie ein Angebot. Nach Ihrer Freigabe setzen wir One100 mit Ihren Anliegen, Terminen und Regeln um, übergeben es mit einem gemeinsamen Test und schulen Ihr Team ein. Zum Start aktivieren Sie die Rufumleitung, Ihre Rufnummer bleibt dieselbe.

In der EU. One100 ist made in Austria und DSGVO-konform; Gespräche, Zusammenfassungen und Aufgaben liegen auf Servern in der EU.