Wir übernehmen Kundenanfragen am Telefon.
Ihre persönliche One100 KI-Telefonassistent:in beantwortet häufige Fragen sofort und erfasst komplexere Anliegen strukturiert für Ihr Team. So verbessern Sie Ihre Erreichbarkeit und stellen sicher, dass jede Anfrage professionell bearbeitet wird.
Machen Sie einen Testanruf und stellen Sie eine Frage an das fiktiven Kundenservice eines Labors.
Mit dem Start willige ich ein, dass meine Telefonnummer sowie Gesprächsdaten zur Durchführung der Demo verarbeitet werden.
Sofort Antworten auf häufige Fragen
Viele Anrufe drehen sich um wiederkehrende Themen.
Sofort Antworten auf häufige Fragen
Viele Anrufe drehen sich um wiederkehrende Themen wie Öffnungszeiten, Anfahrt, Leistungen oder allgemeine Abläufe. Die Assistentin liefert klare, verständliche Antworten ohne Wartezeit und leitet an Ihr Team weiter, wenn individuelle Klärung nötig ist.
Strukturierte Anliegen statt Zettelwirtschaft
Statt freier Notizen erhält Ihr Team klare, einheitliche Informationen. Die Assistentin kategorisiert jedes Anliegen automatisch, erfasst Dringlichkeit und Rückrufwunsch und ermöglicht so eine bessere Nachvollziehbarkeit und schnellere Bearbeitung.
Bessere Erreichbarkeit ohne zusätzliches Personal
Nicht angenommene Anrufe führen zu Wiederholungen und Unzufriedenheit. Mit der KI-Assistentin wird jede Anfrage entgegengenommen – keine Besetztzeichen, keine verlorenen Anliegen und eine spürbare Entlastung für Empfang und Backoffice.
Klare Grenzen für sensible Inhalte
Die One100 Assistentin unterstützt im Service mit klaren Regeln. Sie gibt keine kritischen Auskünfte ohne Freigabe, sorgt für eine sichere Weiterleitung bei sensiblen Themen und reduziert so das Risiko für Missverständnisse.
Keine kritischen Auskünfte ohne Freigabe. Sichere Weiterleitung bei sensiblen Themen.
"Die One100 KI-Telefonassistent:in ist aktuell an einem Standort im Einsatz, inklusive Terminbuchung im bestehenden System. Die Lösung wird laufend erweitert und verbessert und passt sich flexibel an unsere Abläufe an."
Adham Kassab
Chief Operations Officer haelsi
So richten Sie Ihre One100 Telefonassistentin ein
In kurzer Zeit einsatzbereit. In wenigen Schritten selbst eingerichtet oder gemeinsam mit unserem Team.
Telefonassistentin einrichten
Erstellen Sie Ihr One100-Konto, wählen Sie Ihr Paket und legen Sie fest, welche Anfragen die Telefonassistentin übernehmen soll.Nummer verbinden
Registrieren Sie Ihre Telefonnummer und leiten Sie Anrufe einfach auf One100 weiter.Anrufe werden übernommen
Die Telefonassistentin nimmt Anrufe entgegen und erfasst Anfragen gemäß Ihren Einstellungen.- 01
Telefonassistentin einrichten
Erstellen Sie Ihr One100-Konto, wählen Sie Ihr Paket und legen Sie fest, welche Anfragen die Telefonassistentin übernehmen soll. - 02
Nummer verbinden
Registrieren Sie Ihre Telefonnummer und leiten Sie Anrufe einfach auf One100 weiter. - 03
Anrufe werden übernommen
Die Telefonassistentin nimmt Anrufe entgegen und erfasst Anfragen gemäß Ihren Einstellungen.
Kundenanfragen effizient und sicher bearbeiten
Die One100 KI-Telefonassistent:in beantwortet häufige Fragen sofort und erfasst komplexere Anliegen strukturiert.
Automatische Kategorisierung
Jede Anfrage wird automatisch kategorisiert – ob Fehlerbericht, Storno, Rechnungsfrage oder Rückrufbitte. Ihr Team sieht auf einen Blick, worum es geht.
Sichere Weiterleitung
Bei sensiblen Themen oder komplexen Anliegen leitet die Assistentin sicher an Ihr Team weiter. Klare Regeln verhindern ungewollte Auskünfte.
Vereinbaren Sie einen persönlichen Beratungstermin mit One100.
Lassen Sie sich unverbindlich und kostenlos beraten. Wir analysieren Ihre Prozesse und zeigen Ihnen, wie die KI Telefonassistentin Ihre Anrufe übernehmen kann.
Vereinbaren Sie einen persönlichen Beratungstermin mit One100.
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Häufige Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zur One100 Telefonassistentin.