Datenschutzerklärung für One100

1. Verantwortliche Stelle

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt durch verschiedene Stellen. Je nach Funktion agiert die yfactory GmbH (One100) entweder als eigenständige Verantwortliche oder – bei medizinischen Leistungen – als technischer Auftragsverarbeiter im Auftrag eines behandelnden Arztes.

a) yfactory GmbH (One100)
Die yfactory GmbH betreibt die One100-Plattform (Website und App) und verarbeitet Ihre Daten zur Bereitstellung der technischen Funktionen, z. B. zur Visualisierung von Biomarkerwerten, Challenge-Funktionalität, Supplement- und Habit-Protokollen, Nutzerverwaltung sowie zur Abwicklung von Buchungen und Zahlungen.

Hinweis zur Rollentrennung:
Bei allgemeinen Funktionen der Plattform (z. B. Registrierung, Login, Datenvisualisierung, Kommunikation, Zahlungsabwicklung) entscheidet One100 selbst über Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung und ist somit eigenständige Verantwortliche im Sinne der DSGVO. datenschutzrechtlich Verantwortlicher für die Datenübermittlung.

Verantwortliche i.S.d. DSGVO:
yfactory GmbH
Sonnenstraße 25b/Top 6
4852 Weyregg am Attersee
E-Mail: datenschutz@one100.ai

2. Welche Daten verarbeiten wir und zu welchem Zweck?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten je nach Nutzung der Plattform:

2.1 Nutzung der one100.ai Plattform als nicht registrierter Nutzer

Datenkategorien:

  • Browsertypen/Versionen
  • Gerätetyp
  • Betriebssystem
  • Internetseite, von welcher der Zugriff auf unsere Seite erfolgt ist (Referrer URL)
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Internet Service Provider
  • IP-Adresse
  • Standort-Daten
  • Nutzer- & Website-Verhalten
  • Angesehener Inhalt
  • Cookie / Pixel Informationen
  • Werbepartner IDs
  • Ähnliche Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen

Zweck: Die Verarbeitung dieser Daten dient der Sicherstellung des Betriebs und der technischen Funktionsfähigkeit unserer Website. Zudem analysieren wir das Nutzungsverhalten, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und die Website kontinuierlich zu optimieren. Darüber hinaus helfen uns diese Daten, potenzielle Sicherheitsrisiken oder Angriffe frühzeitig zu erkennen und geeignete Schutzmaßnahmen zu ergreifen.

Rechtsgrundlage: Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und die folgende Speicherung der IP-Adresse ist ein berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder eine freiwillige Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Das berechtigte Interesse im Hinblick auf die Übermittlung der IP-Adresse liegt darin, dass diese zur Anzeige der Inhalte der Plattform erforderlich ist; ohne Übermittlung der IP-Adresse ist eine Anzeige der Webseite nicht möglich. Zu Sicherheitszwecken, das heißt, um im Fall von Angriffen auf unsere Plattformen den Angriff nachvollziehen zu können, speichern wir diese Daten einschließlich der IP-Adresse für einen Zeitraum maximal 60 Tagen und anonymisieren danach die IP-Adressen oder löschen die Daten. Die IP-Adresse wird während der Verbindung benötigt, um die Inhalte unserer Plattform an Ihren Browser zu übertragen. Das berechtigte Interesse an der begrenzten Speicherung sind unsere Sicherheitsinteressen.

Speicherdauer/Löschfrist: Personenbezogene Daten während der Nutzung als nicht registrierter Nutzer werden gelöscht sobald sie zur Erreichung des Zwecks Ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach 60 Tagen.

2.2 Nutzung der one100.ai Plattform im Rahmen der Demo Buchung

Datenkategorien:

  • Vorname
  • Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Browsertypen/Versionen
  • Gerätetyp
  • Betriebssystem
  • Internetseite, von welcher der Zugriff auf unsere Seite erfolgt ist (Referrer URL)
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Internet Service Provider
  • IP-Adresse
  • Standort-Daten
  • Nutzer- & Website-Verhalten
  • Angesehener Inhalt
  • Cookie / Pixel Informationen
  • Werbepartner IDs
  • Ähnliche Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen

Zweck: Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Abwicklung Ihrer Demo Buchung und zur anschließenden Information über die Verfügbarkeit der Plattform oder weiterer Angebote von one100.ai. Zudem dient die Verarbeitung der Sicherstellung des technischen Betriebs sowie der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit unserer Website. Darüber hinaus helfen uns diese Daten, potenzielle Sicherheitsrisiken oder Angriffe frühzeitig zu erkennen und geeignete Schutzmaßnahmen zu ergreifen.

Rechtsgrundlage: Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung der technischen Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse, Gerätetyp) erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um die Website bereitzustellen, Sicherheitsrisiken zu erkennen und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Speicherdauer/Löschfrist: Ihre Daten aus der Demo Buchung (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse) speichern wir bis zum Start der Plattform und Ihrer Einladung zur Registrierung, maximal jedoch für 12 Monate. Technische Nutzungsdaten und IP-Adressen werden spätestens nach 60 Tagen gelöscht oder anonymisiert, sofern keine Sicherheitsvorfälle eine längere Speicherung erfordern.

2.3 Zahlung & Abwicklung von Bestellungen

Datenkategorien:

  • Name
  • E-Mail
  • Telefonnummer
  • Zahlungsdaten

Zweck: Die Verarbeitung personenbezogener Daten dient der Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen innerhalb der One100-Plattform. Dies umfasst insbesondere den Kauf von Bluttests und anderen Gesundheitsdienstleistungen. Dabei werden personenbezogene Daten für die Zahlungsabwicklung verarbeitet, um eine sichere und nachvollziehbare Transaktion zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

2.4 Marketing & Newsletter

Datenkategorien:

  • Name
  • E-Mail
  • Telefonnummer
  • Marketing-Präferenzen

Zweck: Versand von Newslettern, Sonderangeboten und Updates

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) im Rahmen des bestehenden Kundenverhältnisses

Speicherdauer/Löschfrist: Daten werden gespeichert, bis der Nutzer sich abmeldet oder dem Marketing widerspricht.

2.5 Nutzung der One100 Voice AI Rezeption (Website-Demo)

Wenn Sie unsere Voice-AI-Rezeption auf der Website testen, werden personenbezogene Daten verarbeitet, um die Sprachinteraktion bereitzustellen und Ihr Anliegen zu simulieren. Verantwortlich ist in diesem Fall die yfactory GmbH („One100") gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO.

Datenkategorien:

  • Sprach- und Audiodaten
  • Automatisch erzeugte Transkripte
  • Technische Kommunikations- und Metadaten (Datum, Uhrzeit, Verbindungsdaten)
  • Ggf. freiwillig genannte Informationen (z. B. Terminwunsch oder Gesundheitsbezug)

Zweck: Durchführung des Sprachdialogs zur Demonstration der Funktionalität, Analyse zur Qualitäts- und Fehlerverbesserung, Gewährleistung der IT-Sicherheit.

Rechtsgrundlage: Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; bei freiwilliger Nennung besonderer Daten nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Ergänzend berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der sicheren und technisch fehlerfreien Bereitstellung der Funktion.

Speicherdauer: Audio- und Transkriptionsdaten werden spätestens nach 60 Tagen gelöscht oder anonymisiert. Technische Logs ohne Personenbezug können zu statistischen Zwecken länger gespeichert werden.

Empfänger / Auftragsverarbeiter: Für die technische Verarbeitung werden ergänzend zu den in Punkt 5 genannten Auftragsverarbeitern Speech-to-Text- (STT) und Text-to-Speech- (TTS) Provider eingesetzt. Datenübertragungen in Drittstaaten erfolgen ausschließlich gemäß Art. 45 ff. DSGVO (EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln).

Hinweis: Die Testfunktion dient ausschließlich der Demonstration. Bitte übermitteln Sie keine sensiblen Gesundheitsinformationen, die über den Testzweck hinausgehen.

3. Eingesetzte Cookies und externe Dienste

Die One100-Plattform setzt Cookies und externe Dienste ein, um die Nutzung der Plattform auszuwerten, zu analysieren, Marketing zu betreiben und wesentliche Funktionen bereitzustellen. Nicht essentielle Cookies werden nur nach Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gesetzt. Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit anpassen.

Essenzielle Dienste (funktional notwendig): Es werden mehrere technisch notwendige Dienste genutzt, darunter eigene Server, API-Dienste und ein Consent-Management-System, um die Grundfunktionen der Plattform und die Einholung der Zustimmung zu Cookies sicherzustellen.

Dienste: Usercentrics Consent Management Platform, Stripe, Cloudflare, AWS (Amazon Web Services), Anthropic, OpenAI, SendGrid, Sentry, Firebase, and Google Sheets.

Marketing-Dienste (bei Einwilligung): Verschiedene Marketing- und Analyse-Dienste werden eingesetzt, um Nutzerverhalten auszuwerten, personalisierte Werbung anzuzeigen und den Erfolg von Kampagnen zu messen. Diese Dienste sind erst nach aktiver Zustimmung des Nutzers aktiv.

Dienste: Google Tag Manager, Google Analytics, LinkedIn Marketing Solutions, Meta (Facebook) Pixel, HubSpot, Microsoft Clarity, Microsoft Advertising, TikTok, Hotjar

Details zu den einzelnen Diensten, den eingesetzten Cookies, der Datenübertragung in Drittländer und den jeweiligen Auftragsverarbeitungen (AVV) finden Sie in unserem Cookie-Banner (Second Layer).

Übersicht der eingesetzten Dienste (Kategorisiert)

DienstKategorieZweckCookiesAVV
UsercentricsEssentiellConsent-ManagementJaJa
StripeEssentiellZahlungsabwicklungJaJa
AWSEssentiellCloud-Hosting & InfrastrukturNeinJa
CloudflareEssentiellDNS, CDN und SicherheitJaJa
Anthropic / OpenAIEssentiellKI-gestützte AuswertungenNeinJa
SentryEssentiellFehlererkennungJaJa
SendGridEssentiellE-Mail-VersandNeinJa
FirebaseEssentiellAuthentifizierungJaJa
Google SheetsEssentiellDatenverwaltungNeinJa
Google Tag ManagerMarketingTag-VerwaltungJaJa
Google AnalyticsMarketingWeb-AnalyseJaJa
Meta PixelMarketingConversion-TrackingJaJa
LinkedIn MarketingMarketingConversion-TrackingJaJa
Microsoft ClarityMarketingNutzerverhaltenJaJa
Microsoft AdvertisingMarketingConversion-TrackingJaJa
TikTokMarketingConversion-TrackingJaJa
HubSpotMarketingCRM & AnalyseJaJa
HotjarMarketingNutzerverhaltenJaJa

Besondere Hinweise zu KI-Diensten

Für bestimmte Funktionen nutzt One100 KI-Modelle externer Anbieter (z. B. Anthropic, OpenAI). Diese werden zur Unterstützung bei der Auswertung von Biomarkern, zur Erstellung von Vorschlägen für Gesundheitspläne und zur Beantwortung allgemeiner Gesundheitsfragen eingesetzt. Dabei werden ausschließlich pseudonymisierte oder aggregierte Daten an die Modelle übermittelt. Eine Rückverfolgbarkeit auf einzelne Nutzer ist ausgeschlossen. Die KI-Anbieter agieren als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Datenweitergabe

4.1 Weitergabe an Ärzte

Daten werden nur im Rahmen aktiver Nutzeranfragen an Partnerärzte weitergegeben, z. B. bei der Buchung einer ärztlichen Auswertung.

4.2 Weitergabe an Labore

Bei Buchung eines Bluttests werden Terminbuchungsdaten (Name, E-Mail, Terminort, Buchungsnummer) an das Partnerlabor übermittelt.

4.3 Weitergabe an Dienstleister & Dritte

Zu folgenden Zwecken geben wir Daten weiter:

  • Vertragserfüllung: Zahlungsdienstleister wie Stripe
  • Technischer Betrieb: Cloud-Hosting (AWS, Firebase, Cloudflare), E-Mail-Dienste (SendGrid)
  • Analyse & Verbesserung: Marketing- und Analysedienste nach Einwilligung
  • KI-Auswertungen: Anthropic, OpenAI zur Verarbeitung pseudonymisierter Daten

Mit allen Auftragsverarbeitern wurden AVV-Vereinbarungen gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

5. Übermittlung in Drittstaaten

Falls personenbezogene Daten in Drittstaaten übertragen werden:

  • USA: Die Übertragung erfolgt vorrangig auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (DPF), sofern der Anbieter entsprechend zertifiziert ist.
  • Falls kein DPF-Zertifikat vorliegt, werden Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäß Art. 46 DSGVO mit ergänzenden Schutzmaßnahmen genutzt.

6. Speicherdauer & Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten, wenn nicht bei den Datenverwendungszwecken anderweitig definiert, solange der Nutzer die Daten oder seinen Account nicht löscht oder seine Einwilligung widerruft.

Nach Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung von Gesundheitsdaten werden diese innerhalb von 30 Tagen gelöscht sofern der Nutzer sein Konto nicht weiterhin aktiv nutzt.

Personenbezogene Daten in Backups werden spätestens nach 90 Tagen entfernt und stehen in dieser Zeit nur für die Wiederherstellung im Notfall zur Verfügung, jedoch nicht für den operativen Zugriff.

Nutzer können ihre Daten jederzeit durch eine Anfrage an datenschutz@one100.ai löschen lassen.

7. Betroffenenrechte

Nutzer haben gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) folgende Rechte in Bezug auf die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Nutzer haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Falls dies der Fall ist, können sie eine Kopie dieser Daten sowie weitere Informationen zur Verarbeitung anfordern.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Nutzer haben das Recht, die Berichtigung oder Vervollständigung ihrer unrichtigen oder unvollständigen personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO, "Recht auf Vergessenwerden"): Nutzer können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung ihrer personenbezogenen Daten verlangen, insbesondere wenn die Daten für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder sie ihre Einwilligung widerrufen haben.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Nutzer haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten zu verlangen, wenn sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Nutzer haben das Recht, ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder sie an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Nutzer können der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Dies gilt insbesondere für die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen oder für Direktwerbung.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Nutzer haben das Recht, eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Alle Anfragen zur Ausübung dieser Rechte können per E-Mail an datenschutz@one100.ai gerichtet werden. Zudem haben Nutzer das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung ihrer Daten zu beschweren.

8. Datensicherheit

One100 setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder unrechtmäßiger Offenlegung zu schützen. Dazu gehören unter anderem Verschlüsselungstechnologien, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden kontinuierlich überprüft und an den aktuellen Stand der Technik angepasst.

9. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

One100 trifft keine automatisierten Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO, die eine rechtliche Wirkung entfalten oder Nutzer erheblich beeinträchtigen. Alle Analysen und Empfehlungen innerhalb der Plattform basieren auf den vom Nutzer bereitgestellten Daten, werden jedoch nicht ohne menschliches Eingreifen als Entscheidungsgrundlage verwendet.

10. Schutz Minderjähriger

Die Nutzung der One100-Plattform ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren gestattet. Wir behalten uns vor, die Altersangaben der Nutzer zu überprüfen.

11. Datenschutzbeauftragter

Für alle Datenschutzfragen können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:

E-Mail: datenschutz@one100.ai

Stand: Juli 2025