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Forward Deployed Engineer

Du bist halb Engineer, halb Founder, halb Consultant. Ja, das sind drei Hälften. Du baust KI Voiceflows direkt bei und für unsere Kunden, trägst Erkenntnisse zurück ins Kernprodukt und bist oft der Grund, warum eine Praxis verlängert und expandiert.

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Deine Aufgaben

Du embeddest dich direkt in Arztpraxen und Gesundheitseinrichtungen, verstehst deren Workflows und individuelle Anforderungen und baust dann die KI Lösung, die das Problem löst.
Du entwirfst, schreibst und iterierst System Prompts und Voice Agent Architekturen für verschiedene Fachrichtungen: Hausarzt, Orthopädie, PVZ, Ambulanzen.
Du implementierst und wartest Integrationen mit Praxisverwaltungssystemen, SIP/VoIP Infrastruktur und Third Party APIs.
Du verantwortest das technische Onboarding von Anfang bis Ende, vom ersten Scoping Gespräch bis zum stabilen Produktionsbetrieb.
Du erkennst wiederkehrende Muster über Kunden Deployments hinweg und überführst sie ins Kernprodukt. Du baust keine Einzellösungen, du verbesserst, was wir verkaufen.
Du debuggst STT/TTS Pipelines, Call Routing Logik und Real Time Tool Execution, wenn es in der Produktion hakt.
Du arbeitest eng mit dem One100 Team zusammen, um Kunden Erkenntnisse in die Produkt Roadmap zu überführen.

Das bringst du mit

Du hast einen starken Software Engineering Hintergrund. Python ist dein Zuhause, aber du kommst mit dem Stack zurecht, den der Job gerade braucht.
Du hast echte Hands on Erfahrung mit LLMs, Prompt Engineering und KI Agent Architekturen in der Produktion, keine Toy Projekte.
Du bist vertraut mit Realtime Kommunikationstechnologien: SIP, WebRTC, VoIP oder LiveKit ist ein starkes Plus.
Du kannst eine komplexe technische Entscheidung einer Praxismanagerin erklären, ohne herablassend zu wirken.
Du arbeitest selbstständig und pragmatisch. Du findest Lösungen, bevor du um Hilfe bittest, und du scheust dich nicht, vor Ort zu sein, um ein Problem wirklich zu verstehen.
Du sprichst Deutsch auf mindestens B2+ Niveau. Du arbeitest direkt in österreichischen Arztpraxen.
Startup Erfahrung oder ein technischer Gründer Hintergrund ist ein starkes Plus.

Ein Tag in der Rolle

Montag Früh Vor Ort Termin bei einer Praxis im 9. Bezirk. Du beobachtest den Tagesablauf an der Rezeption, stellst Fragen, erkennst drei Prozesse, die wir noch nicht abdecken.
Montag Nachmittag Zurück im Büro. Du öffnest den System Prompt, erweiterst ihn um Rezeptanfragen Routing. Das One100 Team reviewt.
Dienstag Technisches Onboarding einer neuen Orthopädie Praxis. SIP Trunk konfigurieren, erste Testanrufe, Aussprache Kalibrierung für Wiener Dialekt.
Mittwoch Produktmeeting. Du bringst drei Erkenntnisse aus drei Kunden mit und schlägst vor, ein neues Validation Pattern ins Core Produkt zu überführen.
Donnerstag STT Genauigkeit bei einer Praxis sinkt. Du debuggst die Audioqualität der VoIP Leitung, passt das Confidence Threshold an, deployst den Fix. Abends läuft es wieder.
Freitag PR offen für ein neues Phonetik Decoding Feature. Review und Merge gemeinsam im One100 Team.

Was diese Rolle besonders macht

Du arbeitest an einem der spannendsten Engineering Profile im Tech und baust es in einem Vertical, das noch niemand geknackt hat.
Du arbeitest mit echter Frontier Technologie: Realtime multilinguales STT, LLM basiertes Intent Routing, Live PVS Tool Execution.
Massiver Ownership Faktor. Jeder System Prompt, den du schreibst, hören Tausende Patienten, die ihren Arzt anrufen.
Du bist einer der ersten Engineers im Unternehmen. Deine Architekturentscheidungen definieren, wie wir skalieren.
25 bis 30% Kunden vor Ort Zeit. Du siehst die echte Welt, nicht nur den Code.
Du bekommst ein attraktives Gehaltspaket, das deutlich über dem Marktdurchschnitt liegt.

Du blühst auf, wenn...

Du trägst gleichzeitig technische Tiefe und Empathie für Kunden in dir und weisst, wann welches gefragt ist.
Du bist produktiv, ohne dass jemand den Rahmen für dich setzt.
Du interessierst dich für das eigentliche Problem, nicht nur für die elegante Lösung.
Du reist gerne, bist gerne vor Ort und arbeitest gerne in Umgebungen, die nicht aussehen wie ein Berliner Tech Büro.

Warum one100.ai

EU-hosted, DSGVO-konform - Unsere gesamte Infrastruktur läuft in der EU. Datenschutz ist kein Afterthought, sondern Grundlage.
Direkter Founder-Zugang - Bei uns gibt es keine politischen Spielchen. Du arbeitest direkt mit den Gründern und hast echten Einfluss.
Mission, die zählt - Medizinische Einrichtungen entlasten, damit sie sich auf Patienten konzentrieren können. Das motiviert uns jeden Tag.
Frontier Tech Stack - LLMs, Real-Time Voice AI, TypeScript Monorepo mit 20+ Packages - du arbeitest mit den neuesten Technologien.