Kosten
Was ein KI-Telefonassistent für Ihre Praxis wirklich kostet: nach Anrufen gerechnet, nicht nach Einstiegspreis
Stand: 14. Oktober 2026. Angaben zu anderen Anbietern stammen von deren öffentlichen Websites, Quelle und Abrufdatum stehen bei jeder Zeile. Korrektur melden: vergleich@one100.ai.
Einstiegspreise von 89 bis 119 Euro sagen wenig, weil dahinter 400 bis 1.000 Minuten oder ein Fixpreis ohne Minuten stehen. Entscheidend sind Anrufe pro Tag mal Gesprächsdauer. Eine Praxis mit 30 bis 80 Anrufen pro Tag liegt bei fonio.ai zwischen rund 360 und 430 Euro netto pro Monat, das sind rund 0,25 € bis 0,54 € pro Anruf; One100 und Ordicall nennen für dieses Volumen ein Volumenpaket auf Anfrage. Die Unterschiede liegen darin, was im Preis steckt: direkte Buchung in der Praxissoftware, Betreuung, Telefonanlage, Weiterleitung, SMS und WhatsApp.
So rechnen Sie
- Die Formel
- Anrufe pro Tag mal 22 Ordinationstage mal Minuten pro Gespräch ergibt die KI-Minuten pro Monat.
- Die Gesprächsdauer
- Die Beispiele rechnen mit 2,3 Minuten pro Gespräch, ein bewusst hoher Wert. Gemessen über alle angenommenen Anrufe dauerte ein Gespräch bei One100 im September 2026 im Schnitt 1,3 Minuten (39.981 Anrufe, Median 44 Sekunden, Kurzanrufe unter 30 Sekunden enthalten). Auskunftsgespräche und kurze Anfragen sind kürzer, Terminbuchungen mit Identifikation länger; im Rechner stellen Sie Ihren Wert ein.
- Was zählt
- Bei One100 nur die Gesprächszeit der KI, sekundengenau. Übernimmt Ihr Team, enden die KI-Minuten. Andere Anbieter rechnen in Minutenpaketen oder mit Fixpreis, siehe Tabelle.
Rechner
Ihre Zahlen, dieselbe Logik wie in den Beispielen. Es wird nichts gespeichert.
One100
- Anrufe im Monat
- 1.100
- KI-Minuten im Monat
- 2.530
- Empfohlenes Paket
- auf Anfrage
Der Preis pro Anruf sinkt bei mehr Volumen. Gerechnet für einen Kalender; Multi-Kalender und weitere Standorte im Angebot.
Andere Anbieter mit öffentlichem Tarif
- fonio.aiTeam: 359 € netto, 0,33 € pro Anruf
Quelle: fonio.ai, abgerufen am 14.10.2026
Rechenbeispiele
10, 30, 50 und 80 Anrufe pro Tag, für jeden Anbieter mit öffentlichen Preisen. Dieselbe Logik wie der Rechner.
| Anrufe pro Tag | KI-Minuten pro Monat | fonio.ai | One100 | Ordicall |
|---|---|---|---|---|
| 10 | rund 506 | rund 120 €Solorund 0,54 € pro Anruf | rund 290 €Kalender Plus plus 106 Zusatzminutenrund 1,32 € pro Anruf | auf Anfrage |
| 30 | rund 1.518 | rund 360 €Teamrund 0,54 € pro Anruf | auf Anfrage | auf Anfrage |
| 50 | rund 2.530 | rund 360 €Teamrund 0,33 € pro Anruf | auf Anfrage | auf Anfrage |
| 80 | rund 4.048 | rund 430 €Team plus 448 Zusatzminutenrund 0,25 € pro Anruf | auf Anfrage | auf Anfrage |
| Quelle und Angabe zur USt. je Anbieter: | Website, 14.10.2026Preise netto | one100.ai/preisePreise netto | Website, 14.10.2026ohne Angabe zur USt. | |
One100 ist mit Kalender Plus beziehungsweise einem Volumenpaket für einen Kalender gerechnet; Multi-Kalender und weitere Standorte kalkulieren wir im Angebot. Netto, wo die Preisseite des Anbieters das sagt; sonst ohne Angabe zur USt.
Was im Preis steckt und was nicht
Je Anbieter nur Fakten von seiner Website, mit Quelle und Datum in der Fußnote.
| Kriterium | fonio.ai | One100 | Ordicall |
|---|---|---|---|
| Minuten zählen nur die Gesprächszeit der KI | nicht angegeben | ja, die KI-Minuten enden mit der Übergabe | nicht angegeben |
| Abrechnung | in 100-Minuten-Paketen, Zusatzpakete à 15 € | sekundengenau, nur die Gesprächszeit der KI | Fixpreis ohne Minutenabrechnung |
| Zusatzminuten | automatisch in 100-Minuten-Paketen | automatisch, sekundengenau | nicht angegeben |
| Weiterleitung | nicht angegeben | 0,10 € pro Minute über das Telefonnetz, per SIP ohne Weiterleitungsminuten | nicht angegeben |
| SMS | nicht angegeben | 0,15 € je Nachricht | SMS-Rückmeldungen inklusive |
| WhatsApp-Kanal | WhatsApp-Chatbot als eigener Tarif, 69 € pro Monat, 58 € bei jährlicher Zahlung | Add-on zu jedem Paket, Preis auf Anfrage | nicht angegeben |
| Website-Chat | KI-Chatbot als eigener Tarif, 49 € pro Monat, 42 € bei jährlicher Zahlung | Add-on zu jedem Paket, Preis auf Anfrage | nicht angegeben; die Preisseite nennt ein Widget für die Praxiswebsite ohne Preis |
| Rufnummer | Standard-Rufnummer inklusive, jede weitere 9 € pro Monat | bestehende Rufnummer bleibt, Weiterleitung oder SIP | inklusive |
| SIP-Anbindung | SIP-Trunk ab Tarif Team | SIP-Trunk an bestehende Anlagen, unter anderem 3CX und A1 | nicht angegeben |
| Einrichtungsgebühr | nicht angegeben | keine in den Standardpaketen; Onboarding und Übergabe enthalten | nicht angegeben |
| Onboarding | Self-Service, laut Website in wenigen Minuten | Begleitet: Angebot, Onboarding rund 60 Minuten, Übergabe rund 30 Minuten, Rufweiterleitung aktivieren, Go-live | Einrichtung in 24 Stunden, begleitet, persönliche Ansprechperson |
| Support | E-Mail (Solo), Priorität (Team), individuell (Scale) | E-Mail-Support und laufende Wartung inklusive, persönliche Betreuung | Persönliche Ansprechperson |
| Mindestlaufzeit | nicht angegeben | Selbst gebuchte Pakete laufen monatlich und sind zum Ende der Abrechnungsperiode kündbar; individuell vereinbarte Pakete können eine Mindestlaufzeit haben, die im Angebot steht | jederzeit kündbar laut Website; AGB auf der Website nicht auffindbar |
| Geld-zurück oder Testphase | 30 Tage Geld-zurück-Garantie | Testanruf und Testphase im Onboarding | 30 Tage Geld-zurück-Garantie |
| Preise netto oder brutto | netto laut Preisseite | netto laut Preisseite | nicht angegeben |
| Preis nur auf Anfrage | teilweise (größter Tarif) | nein, Pakete öffentlich; Zwischenstufen auf Anfrage | ja |
| Quelle | Quelle: fonio.ai, abgerufen am 14.10.2026 | one100.ai/preise | Quelle: ordicall.ai, abgerufen am 14.10.2026 |
Die versteckte Rechnung
Was nicht angenommene Anrufe kosten. Annahmen sind als Annahmen gekennzeichnet.
Jeder nicht angenommene Anruf kostet Rückrufzeit. Annahme: Eine Assistenz braucht für einen Rückruf mit Wahlwiederholung und Gespräch rund drei Minuten. Bei 20 verpassten Anrufen pro Tag sind das eine Stunde pro Tag, rund 22 Stunden im Monat.
Ein Teil der verpassten Anrufe sind Terminwünsche, die nicht zurückkommen. Im One100-Betrieb endete im September 2026 rund jedes 6. gelöste Gespräch mit einem direkt im Kalender gebuchten Termin und rund jedes 3. mit einer Notiz oder Rückrufbitte für das Team (19.668 gelöste Gespräche, gezählt wie unter Statistik im One100 Tool).
Was das in Umsatz bedeutet, hängt von Ihrer Fachrichtung und Ihrem Terminwert ab. Wir rechnen es im Gespräch mit Ihren Zahlen durch und versprechen keine Rendite.
Kanäle, die im Vergleich oft fehlen
Patient:innen schreiben per WhatsApp, die KI antwortet aus derselben Wissensdatenbank, Ihr Team antwortet aus dem One100 Tool. Als Add-on zu jedem Paket, Preis auf Anfrage.
Website-Chat
Derselbe Wissensstand wie am Telefon, Terminbuchung direkt im Chat. Ein Code-Schnipsel auf Ihrer Website genügt. Als Add-on zu jedem Paket, Preis auf Anfrage.
SMS-Antworten
Ihr Team antwortet auf ein Anliegen per SMS aus dem One100 Tool, mit Vorlagen; die Antwort landet in der Aufgabe. Je Nachricht abgerechnet, Preis laut Paket auf der Preisseite.
Bei anderen Anbietern laut Website:
- fonio.ai: WhatsApp WhatsApp-Chatbot als eigener Tarif, 69 € pro Monat, 58 € bei jährlicher Zahlung, Website-Chat KI-Chatbot als eigener Tarif, 49 € pro Monat, 42 € bei jährlicher Zahlung, SMS: nicht angegeben. Quelle: fonio.ai, abgerufen am 14.10.2026
- Ordicall: WhatsApp nicht angegeben, Website-Chat nicht angegeben; die Preisseite nennt ein Widget für die Praxiswebsite ohne Preis, SMS: SMS-Rückmeldungen inklusive. Quelle: ordicall.ai, abgerufen am 14.10.2026
Häufige Fragen zu den Kosten
50 Anrufe pro Tag sind rund 2.530 KI-Minuten im Monat. One100: Volumenpaket auf Anfrage. fonio.ai: Tarif Team, rund 360 € netto pro Monat, rund 0,33 € pro Anruf (Quelle: fonio.ai, abgerufen am 14.10.2026). Ordicall: kein öffentlicher Tarif für dieses Volumen, auf Anfrage (Quelle: ordicall.ai, abgerufen am 14.10.2026).
Bei One100 ja, bis rund 10 Anrufe pro Tag mit Kalender Plus: das sind rund 506 Minuten im Monat und kosten rund 290 € netto. Darüber kalkulieren wir ein Volumenpaket im Angebot. fonio Solo liegt mit 1.000 Minuten bei 119 € pro Monat (Quelle: fonio.ai, abgerufen am 14.10.2026).
Das hängt vom Volumen ab. Ein Minutenpaket ist günstig, solange die Minuten zum Volumen passen; die Rechenbeispiele zeigen den Preis pro Anruf je Anbieter. Ordicall nennt Fix-Tarife ab 89 € pro Monat ohne Minutenabrechnung, der Endpreis ist ein individuelles Angebot (Quelle: ordicall.ai, abgerufen am 14.10.2026). Bei One100 zählt nur die Gesprächszeit der KI, sekundengenau; Zusatzminuten kosten 0,30 €.
Bei One100 nein, in den Standardpaketen fällt keine Einrichtungsgebühr an; ab Standard sind Onboarding und Übergabe enthalten. fonio.ai: auf der Preisseite keine Angabe zu Einrichtungskosten, 30 Tage Geld-zurück-Garantie (laut Website, Stand 14.10.2026). Ordicall: auf der Preisseite keine Angabe zu Einrichtungskosten, 30 Tage Geld-zurück-Garantie (laut Website, Stand 14.10.2026).
Bei One100 über das Telefonnetz 0,10 € pro Minute, solange das weitergeleitete Gespräch läuft; per SIP-Anbindung an Ihre Telefonanlage fallen keine Weiterleitungsminuten an. fonio.ai: auf der Preisseite keine Angabe zu Weiterleitungskosten (laut Website, Stand 14.10.2026). Ordicall: auf der Preisseite keine Angabe zu Weiterleitungskosten (laut Website, Stand 14.10.2026).
Bei One100: Selbst gebuchte Pakete laufen monatlich und sind zum Ende der Abrechnungsperiode kündbar; individuell vereinbarte Pakete können eine Mindestlaufzeit haben, die im Angebot steht. fonio.ai: keine Angabe zu einer Mindestlaufzeit (laut Website, Stand 14.10.2026). Ordicall: jederzeit kündbar laut Website; AGB auf der Website nicht auffindbar (laut Website, Stand 14.10.2026).
Bei One100 sind WhatsApp und Website-Chat Add-ons zu jedem Paket, Preis auf Anfrage. fonio.ai: WhatsApp WhatsApp-Chatbot als eigener Tarif, 69 € pro Monat, 58 € bei jährlicher Zahlung; Website-Chat KI-Chatbot als eigener Tarif, 49 € pro Monat, 42 € bei jährlicher Zahlung; SMS: nicht angegeben (Quelle: fonio.ai, abgerufen am 14.10.2026). Ordicall: WhatsApp nicht angegeben; Website-Chat nicht angegeben; die Preisseite nennt ein Widget für die Praxiswebsite ohne Preis; SMS: SMS-Rückmeldungen inklusive (Quelle: ordicall.ai, abgerufen am 14.10.2026).
Weil nur sie Kosten verursacht, die vom Volumen abhängen. Sobald die KI an Ihr Team übergibt, ist es ein normales Telefonat Ihrer Praxis; dafür Minuten zu verrechnen wäre eine Abrechnung Ihrer eigenen Arbeitszeit. Darum enden die KI-Minuten mit der Übergabe und werden sekundengenau gezählt.
Sie sind Anbieter und finden eine Angabe veraltet? Schreiben Sie an wir prüfen innerhalb von fünf Werktagen.vergleich@one100.ai
Rechnen wir Ihr Anrufvolumen durch.
Ein Testanruf mit unserer Demo-Ordination, oder ein Gespräch von 45 Minuten mit Ihren Zahlen.
Der Terminkalender wird von HubSpot bereitgestellt. Beim Laden werden Daten an HubSpot übertragen.